En Visual Unit respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o solicitan información sobre nuestros servicios.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través de la web visual-unit.com.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cecilia Celeste Russo Abalo
Nombre comercial: Visual Unit
NIF/CIF: 61409109Y
Email de contacto: info@visual-unit.com

2. Datos personales que podemos recoger

Podemos recoger datos personales cuando una persona:

• Completa un formulario de contacto.
• Solicita una llamada o información sobre nuestros servicios.
• Reserva una videollamada mediante Calendly.
• Escribe directamente por email.
• Interactúa con la web o sus herramientas de seguridad y medición, si están activadas.

Los datos tratados pueden incluir nombre, empresa, email, teléfono, disponibilidad horaria, mensaje enviado, información facilitada voluntariamente por el usuario y datos técnicos necesarios para el funcionamiento seguro de la web.

 

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

• Responder consultas recibidas a través de la web.
• Gestionar solicitudes de información o llamadas.
• Organizar videollamadas o reuniones solicitadas por el usuario.
• Valorar si Visual Unit encaja con las necesidades de la empresa interesada.
• Mantener comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
• Gestionar relaciones comerciales, administrativas o contractuales.
• Proteger los formularios frente a spam, abuso o envíos automatizados.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web, si se utilizan herramientas de medición.

No utilizaremos los datos para finalidades distintas a las indicadas sin informar previamente o solicitar el consentimiento cuando sea necesario.

 

4. Legitimación

La base legal para tratar los datos puede ser:

• El consentimiento del usuario, cuando envía un formulario, solicita una llamada o acepta determinadas cookies.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicita información sobre servicios.
• La ejecución de una relación contractual, si el usuario o su empresa contrata nuestros servicios.
• El interés legítimo, para mantener comunicaciones profesionales relacionadas con solicitudes previas o clientes existentes.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario para temas fiscales, contables o administrativos.

5. Uso de Calendly

La web puede utilizar Calendly para permitir al usuario seleccionar día y hora para una videollamada o reunión informativa.

Al utilizar esta herramienta, el usuario puede facilitar datos como nombre, empresa, email, teléfono, disponibilidad horaria y cualquier otra información incluida en el formulario de reserva.

Estos datos se tratarán con la finalidad de gestionar la cita solicitada, organizar la comunicación previa y valorar la posible prestación de servicios por parte de Visual Unit.

Calendly actúa como proveedor externo y puede tratar datos conforme a sus propias condiciones, política de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos.

 

6. Uso de Google reCAPTCHA

La web puede utilizar Google reCAPTCHA en sus formularios para proteger el sitio frente a spam, usos abusivos o envíos automatizados.

El uso de reCAPTCHA puede implicar el tratamiento de información técnica del dispositivo, navegador, dirección IP, comportamiento de navegación y otros datos necesarios para verificar que la interacción procede de una persona y no de un sistema automatizado.

Este tratamiento se realiza con la finalidad de garantizar la seguridad de la web y proteger los formularios de contacto.

 

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la solicitud, gestionar la relación comercial o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos enviados a través de formularios de contacto o reservas de llamada podrán conservarse mientras exista una relación profesional o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

 

8. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación del servicio, como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de formularios, Calendly, Google reCAPTCHA, herramientas de analítica si se activan, servicios de agenda o gestión administrativa.

Estos proveedores actuarán conforme a sus propias condiciones y, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.

 

9. Transferencias internacionales

Algunas herramientas tecnológicas utilizadas en la web o en la gestión del servicio pueden pertenecer a empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar servicios como Calendly, Google reCAPTCHA, herramientas de analítica, formularios, agenda o plataformas similares, se procurará que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en protección de datos.

 

10. Derechos de los usuarios

Cualquier persona puede solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: info@visual-unit.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación de la persona solicitante.

 

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

 

12. Cambios en esta política

Visual Unit podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

Última actualización: 23/06/2026